Politika e privatësisë

Përditësuar më 30 tetor 2026.

1. Kush jemi

Dirigo ofrohet nga CodeAPIness SHPK, NIPT M12305008A, me adresë Rruga "Sotir Çaçi", Njësia Bashkiake nr. 3, Tiranë, Shqipëri ("ne"). Për çdo pyetje mbi të dhënat personale: privacy@dirigo.tv.

Dirigo është shërbim për biznese. Për të dhënat e llogarisë dhe të faturimit të biznesit klient ne jemi kontrollues. Për përmbajtjen që biznesi vendos në ekranet e veta dhe për të dhënat e punonjësve të tij që përdorin panelin ne jemi përpunues, sipas marrëveshjes për përpunimin e të dhënave.

2. Çfarë të dhënash mbajmë

• Llogaria: emri, adresa e email-it, roli dhe lokacionet ku keni akses. Fjalëkalimin e ruajmë vetëm si hash, kurrë si tekst.
• Biznesi: emri, email-i i faturimit, lokacionet (emri, adresa, orari, zona kohore), ekranet, plani dhe faturat.
• Pajisjet: identifikuesi i pajisjes, modeli, sistemi, versioni i aplikacionit, hapësira e lirë, gjendja që pajisja dërgon çdo minutë, çfarë luan (dëshmia e shfaqjes), dalja e zërit dhe emri i altoparlantit Bluetooth. Një pamje e ekranit merret vetëm kur e kërkoni ju nga paneli.
• Google Drive: adresa e llogarisë Google të lidhur, dosja e zgjedhur, të dhënat përshkruese të skedarëve që zgjidhni (emri, lloji, madhësia, shuma e kontrollit, data e ndryshimit) dhe token-i që na lejon t'i lexojmë, i enkriptuar. Përmbajtjen e skedarëve nuk e ruajmë.
• Instagram: identifikuesi, emri i përdoruesit dhe fotoja e profilit të llogarisë Instagram të lidhur, të dhënat përshkruese të postimeve që zgjidhni (identifikuesi, lloji, data, madhësia, shuma e kontrollit, kohëzgjatja e videos) dhe token-i që na lejon t'i lexojmë, i enkriptuar. Imazhet dhe videot e postimeve nuk i ruajmë. Përshkrimi i një postimi ruhet vetëm kur krijoni prej tij një postim për TV, si teksti që publikoni në ekranet tuaja.
• Ngarkimet: imazhet dhe PDF-të e vogla që ngarkoni direkt, si dhe njoftimet zanore që regjistroni ose ngarkoni.
• Sesioni: një cookie që ju mban të identifikuar në panel. Nuk përdorim cookie analitike, gjurmuese ose reklamuese.

3. Për çfarë i përdorim

Vetëm për të ofruar Dirigo: të shfaqim dhe të luajmë përmbajtjen tuaj në ekrane, t'ju tregojmë gjendjen e tyre, t'ju dërgojmë alarme me email kur një ekran del offline, të faturojmë dhe t'ju ndihmojmë kur na shkruani. Nuk i shesim të dhënat, nuk i përdorim për reklama dhe nuk i përdorim për të trajnuar modele të inteligjencës artificiale.

4. Të dhënat nga Google dhe Instagram-i

Dirigo kërkon vetëm lejen drive.file. Me të, Dirigo sheh vetëm skedarët dhe dosjet që zgjidhni vetë në Google Picker, jo pjesën tjetër të Drive-it tuaj.

• Ekranet i shkarkojnë skedarët drejtpërdrejt nga Google, me token-a që skadojnë shpejt. Serverat tanë nuk i ruajnë dhe nuk i kalojnë skedarët tuaj.
• Pronari dhe administratorët mund të shohin një skedar në panel; shfletuesi e merr atë drejtpërdrejt nga Google.
• Askush nga ne nuk i lexon të dhënat tuaja nga Google, përveç kur na e kërkoni për mbështetje, për siguri ose kur e kërkon ligji.
• Të dhënat nga Google nuk i transferojmë te të tretë, përveç për të ofruar Dirigo, dhe nuk i përdorim për reklama.
• Mund ta shkëputni Drive-in në çdo kohë nga paneli: e revokojmë lejen te Google dhe e fshijmë token-in. Lejen mund ta hiqni edhe te https://myaccount.google.com/permissions.

Përdorimi dhe transferimi te çdo aplikacion tjetër i informacionit të marrë nga API-të e Google nga Dirigo do t'i përmbahet Google API Services User Data Policy, përfshirë kërkesat Limited Use.

Të dhënat nga Instagram

Llogarinë profesionale të Instagram-it e lidhni përmes hyrjes së vetë Meta-s, dhe zgjidhni vetë llogarinë që ndani. Dirigo e përdor vetëm për të lexuar postimet tuaja, që të zgjidhni cilat shfaqen në ekranet tuaja.

• Ekrani i pëlqimit të Meta-s liston edhe lejen për menaxhimin e mesazheve, sepse Meta e jep bashkë me API-në e Instagram-it. Dirigo nuk i lexon, nuk i dërgon dhe nuk i ruan kurrë mesazhet.
• Në ekrane shkojnë vetëm postimet që zgjidhni, dhe ekranet i shkarkojnë drejtpërdrejt nga Instagram-i. Kur zgjidhni një postim, serveri ynë e lexon një herë për t'i matur madhësinë, shumën e kontrollit dhe kohëzgjatjen, dhe nuk ruan asgjë prej tij.
• Pronari dhe administratorët mund të shohin një postim në panel; shfletuesi e merr atë drejtpërdrejt nga Instagram-i.
• Askush nga ne nuk i lexon të dhënat tuaja nga Instagram-i, përveç kur na e kërkoni për mbështetje, për siguri ose kur e kërkon ligji. Nuk i përdorim për reklama.
• Mund ta shkëputni Instagram-in në çdo kohë nga paneli: e fshijmë token-in. Hiqeni Dirigo edhe te Meta Business Settings, te Integrations, Connected apps; atëherë Meta na njofton të fshijmë çfarë mbajmë, dhe e fshijmë.

5. Kush i përpunon për ne

• Hetzner Online GmbH (Gjermani): serverat dhe baza e të dhënave.
• Cloudflare, Inc.: DNS, mbrojtja e trafikut, ruajtja e ngarkimeve dhe e njoftimeve zanore, marrja e email-eve.
• Sendinblue SAS (Brevo) (Francë): dërgimi i email-eve.
• Google: lidhja me Google Drive-in tuaj, që është llogaria juaj.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: lidhja me llogarinë tuaj Instagram, që është llogaria juaj.

Cloudflare mund t'i përpunojë të dhënat edhe jashtë Bashkimit Evropian; atëherë mbështetemi në klauzolat standarde kontraktuale të Komisionit Evropian.

6. Sa kohë i mbajmë

• Gjendja që dërgojnë pajisjet: 30 ditë, pastaj mbetet vetëm koha online për çdo ditë.
• Pamjet e ekranit: 24 orë.
• Llogaria, lokacionet, ekranet dhe dëshmia e shfaqjes: sa kohë është aktiv abonimi.
• Pas mbylljes së llogarisë i fshijmë brenda 30 ditëve. Kopjet rezervë fshihen brenda 30 ditëve.
• Faturat: aq sa kërkon ligji shqiptar për kontabilitetin.

7. Të drejtat tuaja

Keni të drejtë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja, korrigjimin, fshirjen, kufizimin e përpunimit ose kalimin e tyre te një shërbim tjetër, si dhe të kundërshtoni përpunimin. Shkruani te privacy@dirigo.tv; përgjigjemi brenda 30 ditëve. Nëse jeni punonjës i një klienti, mund t'i drejtoheni edhe atij.

Mund të ankoheni te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale: https://www.idp.al.

8. Siguria

Lidhjet janë vetëm me HTTPS. Token-at e Google dhe të Instagram-it enkriptohen me një çelës që nuk ruhet në bazën e të dhënave. Të dhënat e çdo klienti ndahen nga të tjerët edhe në kod, edhe në bazën e të dhënave. Kredencialet e pajisjeve ndërrohen rregullisht dhe mund të revokohen nga paneli.

9. Fëmijët

Dirigo është për biznese dhe nuk u drejtohet personave nën 16 vjeç.

10. Ndryshimet

Kur e ndryshojmë këtë politikë, ndryshojmë datën në krye. Për ndryshime të rëndësishme ju njoftojmë me email para se të hyjnë në fuqi.

11. Kontakt

privacy@dirigo.tv, ose me postë: CodeAPIness SHPK, Rruga "Sotir Çaçi", Njësia Bashkiake nr. 3, Tiranë, Shqipëri.